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Workshop-Ergebnisse: Die Zukunft des Telefonverkaufs

 – Kaj-Arne Hennig

Im Februar trafen sich auf der CCW Anbieter und Anwender aus Technologie, Telefonverkauf, Beratung und Personalentwicklung zu einem gemeinsamen Workshop, um Trends, Visionen und deren Auswirkungen zu diskutieren. Als Faktoren wurden Technik, Mitarbeiter und Kunden bestimmt. Aus den Herausforderungen...

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