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Wie Call Center Unternehmen aus der Patsche helfen

 –  Vera Hermes

Ob Metallteile in der Pizza, Vulkanasche im Luftraum oder sich unterm Gaspedal verklemmende Fußmatten: Wenn Unternehmen Produkte zurückrufen oder wegen Katastrophen aller Art ad hoc Massen von Kunden informieren müssen, dann schlägt die Stunde von Kommunikationsprofis. Der Bedarf wächst, erste Call...

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