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Touristiker: Abwarten beim Outsourcing

 –  Scott Bender

Touristikunternehmen wickeln ihren Kundenservice größtenteils im eigenen Haus ab. Das ergab eine Umfrage im Rahmen des Trendscanners, der von der D+S europe AG in Zusammenarbeit mit der Redaktion des CallCenterProfi durchgeführt wurde. Ein aktueller Report aus einer einstigen Weltmeister-Branche.

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