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Textanalyse nach Emotionen: Emotion matters

 –  Fabrice Martin

Kunden erwarten heute weit mehr von einem Unternehmen als Standards, egal ob bei Produkten oder beim Service. Wer seine Kunden dauerhaft überzeugen und an sich binden möchte oder auch neue Kunden gewinnen will, muss diese nicht nur zufriedenstellen, sondern glücklich machen. Das klappt allerdings nur,...

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