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Sieger nach Punkten: Die "0180-6"
Die Contact Center bereiten sich gezielt und zeitgerecht auf Phase 2 der kostenlosen Warteschleife vor. Dabei setzen sie nicht etwa unisono auf ein und denselben Masterplan, sondern suchen die jeweils passende Strategie für ihre Branche und ihre individuellen Anforderungen. Die Nase vorn bei den...
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