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Reine Typsache

 –  Silvia Hänig

Fehlende Wachstumsimpulse aus der Industrie, anspruchsvolle Kunden mit hohen Erwartungen an den Telefonservice. Kein Zweifel: Im deutschen Call Center-Geschäft weht ein rauer Wind. Flexibilität und Effizienzgewinne stehen ganz oben auf der Agenda. Zeit fur einen gründlichen Vergleich der...

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