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Qualität statt Preisdumping

 –  Simone Fojut

Trotz der eher schwierigen wirtschaftlichen Lage, konnte auch in diesem Jahr die von CallCenterProfi befragten Unternehmen wieder Zuwächse im Vergleich zum letzten Ranking vorlegen. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren des letzten Jahres war dabei das Thema Qualitätssicherung.

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