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Personalpsychologie: Mitarbeiter mit Mehrwert gewinnen

 –  Jens Nachtwei

Call Center kämpfen seit Jahren mit hoher Fluktuation und den daraus resultierenden Kosten. Dabei könnten Unternehmen unter Berücksichtigung von Personalpsychologie bei der Personalauswahl und Veränderungen bei der Personalentwicklung Mitarbeiter finden und weiterentwickeln, die sich stärker an das...

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