CallCenter Profi

Dieser Artikel ist nur für Abonnenten von CallCenterProfi verfügbar.

Jetzt kostenlos testen

Anschließend ab 129 €/Jahr,
jederzeit kündbar

Mehr Informationen
Login

Neues Jahr, neues Tempo

 –  Simone Fojut

Zum neunten Mal haben sich die Top 30 der Call Center-Dienstleister beim Ranking von Call Center Profi gemessen. Unternehmen der vorderen Ränge haben 2005 deutlich an Umsatz zugelegt. Kein Wunder: Es war ein Erfolgsjahr für die Branche. Themen wie Business Process Outsourcing, ganzheitliche...

Dieser Artikel ist nur für Abonnenten
von CallCenterProfi verfügbar.

  • Artikel vor der Print-Veröffentlichung lesen
  • Vollzugriff auf das CallCenterProfi-Artikel Archiv
  • Zugriff auf erweiterte Inhalte der Printausgabe
  • Sie können CallCenterProfi steuerlich absetzen

Mehr Infos zu unseren Abonnements

Login
Jetzt kostenlos testen

EINE PRINT-AUSGABE KOSTENLOS,
ANSCHLIESSEND AB 129 €/JAHR,
JEDERZEIT KÜNDBAR

Ihr Ansprechpartner

Ihr Ansprechpartner

Alexander Jünger

Telefon: +49 611 949147-44
Fax: +49 611 94914747-44

Kontakt aufnehmen

Passende Inhalte

Aktualität
 – Branchennews

CCP-Ranking 2018: Der Startschuss ist gefallen!

Seit dem Jahr 2000 erstellt die CallCenterProfi-Redaktion regelmäßig das Ranking der umsatzstärksten Call Center und der größten Arbeitgeber der Branche. Bei der jährlichen Übersicht kommt es aber nicht vordergründig auf die Größe an. Vielmehr ist es das Ziel, ein bisschen mehr Transparenz in die Welt der Call Center und Dienstleister zu bringen. Die neuen Fragebögen stehen bereits online. Einsendeschluss ist der 18. Juni 2018.
 – Branchennews

Webhelp-Call Center in Hamm offiziell eingeweiht

Bereits seit einem Jahr ist der Call Center-Dienstleister Webhelp in Hamm operativ. Bislang wurden schon 250 neue Jobs geschaffen - bis Ende des Jahres sollen noch einmal mindestens 100 dazu kommen. Ende vergangener Woche feierte der Dienstleister nun offizielle Einweihung nach Abschluss der ersten Umbauphase am Standort.
 – Branchennews

Branchenprimus Bertelsmann erwägt Verkauf von Arvato-Call Centern

Wie der Nachrichtendienst Reuters meldet, stellt der Medienkonzern Bertelsmann seine Call Center-Sparte auf den Prüfstand - trotz milliardenschwerer Geschäfte in diesem Segment. "Ein Verkauf von Teilen der Dienstleistungstochter Arvato sei am wahrscheinlichsten, möglich seien aber auch Partnerschaften mit anderen Unternehmen", wird Bertelsmann-Chef Thomas Rabe von Reuters zitiert. Die Aussage tätigte er gestern nach einer Aufsichtsratssitzung am Bertelsmann-Stammsitz in Gütersloh.
Aufrufe
 – Branchennews

Neuer CEO und CCO bei Teleperformance Germany

Teleperformance hat heute bekannt gegeben, die Führungsspitze von Teleperformance Germany neu zu formieren. Mit Wirkung zum 1. Juni 2015 wurde der bisherige Executive Vice President, Strategic Account Management Brian Blackader (oben links) zum neuen Chief Executive Officer (CEO) der Teleperformance Germany S.à.r.l. & Co. KG mit Hauptsitz in Dortmund berufen. Er folgt auf Thomas Güther. Zugleich übernimmt Thomas Grimm (oben rechts) die Vertriebsleitung als Chief Commercial Officer (CCO).

 – Branchennews

CallCenterProfi-Ranking 2015 veröffentlicht: Ein Jahr der Balance

2014 war geprägt von weiteren Konsolidierungen und dem War of Talents. Besonders die Qualifikation von Mitarbeitern spielt eine zunehmend wichtige Rolle im Zuge des technischen Wandels und der Anforderungen der Kunden an den Kundenservice.
 – Branchennews

walter services wächst mit Kunde Sky Deutschland in Cottbus

Im Rahmen eines Projekts für den Kunden Sky Deutschland schafft die walter services group 100 neue berufliche Perspektiven am Standort Cottbus. "Wir freuen uns, dass Sky sich für walter services und letztlich unseren Standort als Partner für sein neues Großprojekt entschieden hat. Das unterstreicht noch einmal die erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit der letzten Jahre und das Vertrauen in den Standort Cottbus", sagt Kerstin Heinrich, Standortleiterin walter services Cottbus.