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Kontakte pflegen, nicht verbrennen

 – Eva-Susanne Krah

Call Center-Teams stehen im Outbound enorm unter Erfolgsdruck: Kontakten, verkaufen und gute Abschlussquoten erzielen heißt für die Dienstleister die Devise im Kundenauftrag. Aber immer öfter werden Sales-Ziele im Call Center nur schwer erreicht, denn die gelieferten Adresspools sind nicht nur vom...

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