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Ist die klassische Markforschung tot?

 – Steffanie Gohr

Die klassische Marktforschung lebt von repräsentativen Stichproben. Doch Statistiken forschen an Zielgruppen vorbei, meinen einige Marketingexperten. Die Erforschung der Emotionen sei die Zukunft, Marktforscher müssten umdenken. Etablierte Marktforscher sehen das anders. Vier Meinungen - auch zur...

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 – Fachartikel

Selfmade Marktforschung mit System: Selbst gefragt ist halb gewonnen

Nur eine ausgeglichene Belegschaft arbeitet effizient. Ein Drittel der deutschen Unternehmen verzichtet auf Zufriedenheitsevaluation ihrer Angestellten und verpasst den ersten Schritt zur Leistungssteigerung Erhebungen zu Marktdaten bringen Transparenz und fördern durchdachte Geschäftsentscheidungen. Umfangreiche Marktanalysen bedeuten allerdings Aufwand und Kosten. Namhafte Institute und Wirtschaftsstatistiker verlangen hohe Honorare für langwierige Studien. Mit Dr. Eckhardt und Partner führen Wissbegierige Marktforschungen sowie komplexe Datenerhebungen eigenständig in Echtzeit durch und behalten dabei die Datenhoheit.

 – Branchennews

Forrester: Europas Marken machen "gewaltige Fortschritte" beim Kundenerlebnis

Wie man Kunden mit Herz und Verstand für sich gewinnt, war nur eines der Themen, die 400 Branchenführer auf dem zweitägigen Event "CX Europe" von Forrester präsentiert bekamen. Im Rahmen des Forums präsentierte der Marktforscher "Customer Experience Index (CX Index)" zum Ranking der Kundenerfahrung. Die Zeichen stehen deutlich auf Verbesserung.

 – Branchennews

Authensis zündet „Innovations-Feuerwerk für Dialer-gestützte Kampagnen“ auf der CCW 2015

Nichts Geringeres als ein "Innovationsfeuerwerk für Dialer-gestützte Kampagnen und Befragungen" gedenkt authensis auf der CCW 2015 in Berlin zu zünden. Im Mittelpunkt stehen dabei diverse Anpassungen für den insbesondere in der Marktforschung eingesetzten Predictive-Dialer "ACHAT".