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Interview: Mit kreativem Zusatznutzen punkten

 –  Michaela Kreuzpointner

Die Energieversorgungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Kunden dazu zu bewegen, ihnen die Treue zu halten. Sie entwickeln neue Zusatzdienstleistungen beziehungsweise  Zusatznutzen, mit denen sie ihren Kunden einen Mehrwert bieten. Welche Rolle dabei Kommunikationsdienstleister übernehmen,...

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