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Inbound-Sales: Zwischen Farmern und Huntern

 –  Jens Müller

Inbound-induzierter Vertrieb, Inside-Sales oder auch Inbound-Sales – es gibt verschiedene Begriffe, die den aktiven Verkauf bei eingehenden Kundenkontakten beschreiben. Für Contact Center eine der effektivsten Möglichkeiten, von der reinen Kostenstelle zum Umsatzbringer zu werden. Das Modell...

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