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Hier schlummert Verkaufspotenzial!

 –  Steffanie Gohr

Inbound-Call Center nehmen Anrufe von Kunden entgegen. Sie nehmen Bestellungen oder auch Beschwerden auf, informieren Kunden und vermitteln sie weiter. Doch immer öfter übernehmen sie auch Vertriebsaufgaben. Welches Potenzial steckt wirklich im Inbound-Vertrieb?

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