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Heimliche Helden

 –  Alexander Jünger

Manche Dinge sind einfach selbstverständlich und damit auch nichts Besonderes. Aber was, wenn es sie gar nicht gäbe? Die aktuelle Finanzkrise nehmen wir zum Anlass für eine ganz ketzerische Frage: Wie wäre die Finanzkrise ohne Call Center-Support abgelaufen? Sind die Call Center vielleicht am Ende die...

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