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Digital kommunizieren: Kundendialoge in Echtzeit

 –  Dirk Zimmermann

Unternehmen setzen heute immer öfter auf eine digitale Kommunikation und bieten so ihren Kunden die Möglichkeit, unkompliziert und in Echtzeit mit ihnen in Kontakt zu treten. In welchen Bereichen digitale Kundenkommunikation eine besonders große Rolle spielt, wo es noch Hindernisse gibt und welche...

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