CallCenter Profi

Der Nemofikator

 –  Vera Hermes

Was hat der kleine Clownfisch Nemo mit harten Vertriebszahlen gemein? Wie schafft es ein Unternehmen, aus einer defizitär arbeitenden Bestellannahme ein erfolgreiches Vertriebscenter zu machen? Die Antworten kennt Joachim Priessnitz, Chef des Stöver Service Center (SSC) und frischgebackener CAt-Award-Sieger und damit unser Call Center-Manager des Jahres 2008 für Deutschland.

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