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Call Center-Outsourcing im Omnichannel

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Die Shoppingtour im World Wide Web wird immer beliebter. Die Auswahl ist riesengroß – doch häufig ist dabei der Kundenservice der Knackpunkt. Ob per Telefon, Fax, Brief, E-Mail oder Chat – Kunden wollen mit den Unternehmen heutzutage über verschiedene Kanäle in Kontakt treten können und erwarten schnelles Feedback auf ihre Anfragen. Damit das reibungslos funktioniert, empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit einem externen Partner. 

Ihr Ansprechpartner

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Alexander Jünger

Telefon: +49 611 949147-44
Fax: +49 611 94914747-44

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