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Bei Weitem kein Selbstläufer!
Eine gut überlegte Sourcing-Strategie, eine professionelle Dienstleister-Steuerung und nicht zuletzt Fairness bilden das Fundament für ein erfolgreiches Outsourcing. CallCenterProfi hat Auftragnehmer und Dienstleister im Call Center-Segment befragt, wie Outsourcing zum Erfolg wird.
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