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Rhenus :people! eröffnet neues Call Center in Plauen

 –  Alexander Jünger

Am 1. März wird Rhenus BPO Services einen zusätzlichen Standort für die Kundenmanagement-Aktivitäten ihrer Tochterfirma Rhenus :people! in Plauen in Betrieb nehmen. Die neue, 800 Quadratmeter große Bürofläche bietet den Kunden der Rhenus :people! zusätzliche Kundenberaterkapazitäten. Zudem ermöglicht der Standort es einzelnen Mitarbeitern, den Pendelweg von Plauen nach Hof zu reduzieren und ihren Arbeitsplatz an den neuen Standort verlagern zu können. Hierdurch kann Rhenus :people! in Hof ebenfalls die Mitarbeiterkapazitäten erweitern.

Im Vogtland und der näheren Umgebung betreibt die Rhenus-BPO-Tochter Rhenus :people! mehrere Standorte für Kundenmanagementleistungen für die Energie-, Automobil-, IT- und TK-Branche, den Handel sowie Verlage. Aufgrund des steigenden Auftragsvolumens und der Arbeitsmarktsituation war eine Standorterweiterung notwendig geworden. 

„Die hohe Wachstumsrate aus den letzten drei Jahren bei unserer Tochtermarke Rhenus :people! setzt sich auch 2019 ungebremst fort", erläutert Olaf Remmele, Geschäftsführer der Rhenus BPO Services. Wie in den Vorjahren könne man "nur durch weitere Standorteröffnungen die Nachfrage unserer Kunden bedienen". Aufgrund der gegebenen Rahmenbedingungen sieht Remmele "Plauen als einen zukunftsfähigen Standort mit viel Potenzial für die weitere Entwicklung des Geschäfts“.

Plauens Oberbürgermeister Ralf Oberdorfer ergänzt: „Ich freue mich sehr, dass die Rhenus-Gruppe sich bei der Ansiedlung ihres neuen Standortes für Plauen entschieden hat. Dies beweist erneut die Attraktivität der Stadt Plauen und die Wettbewerbsfähigkeit des gesamten Wirtschaftsstandortes. Besondere Freude bereiten Oberdorfer natürlich die mehr als 100 neuen Arbeitsplätze in Plauen. Am neuen Standort ist eine Verfügbarkeit des Kundenservices im Mehrschichtmodell 24 Stunden am Tag gegeben. In den letzten zwei Monaten wurden bereits neue Mitarbeiter am Standort Plauen gewonnen und in Hof eingearbeitet.

Foto oben: Die feierliche Eröffnung des Standorts fand am 26. Februar 2019 im Beisein von Vertretern der Stadt Plauen, der Wirtschaft und Politik statt. Im Bild (v.l.n.r.): Olaf Remmele (Geschäftsführer Rhenus BPO Services), Eckhard Sorger (Wirtschaftsförderer der Stadt Plauen), Ralf Oberdorfer (Plauens Oberbürgermeister) und Kai Lewenhagen (Niederlassungsleiter Plauen der Rhenus :people!).

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