CallCenter Profi

Neue Ressortbesetzungen im Call Center Verband Deutschland

 – Alexander Jünger

In den Vorstandsreihen des Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) hat es ein paar Wechsel gegeben: Walter Benedikt steht nicht mehr für das Ehrenamt des Vizepräsidenten zur Verfügung und hat den Vorstand verlassen. Neu dabei ist ab Februar 2017 Benjamin Barnack, Prokurist und Mitglied der Geschäftsführung bei der gevekom GmbH in Dresden. Andere Vorstandsmitglieder haben neue Ressorts übernommen.

Nachdem Dirk Egelseer im März 2015 in den erweiterten Vorstand des Call Center Verband Deutschland e. V. berufen wurde, wird er nun – zusätzlich zu seiner Funktion als CCV-Vorstand „Recht & Regulierung" – das Amt des Vizepräsidenten übernehmen. „Ich freue mich darauf, die verantwortungsvolle Aufgabe als Vizepräsident des Verbandes zu übernehmen und damit die erfolgreiche Arbeit des CCV auch als geschäftsführender Vorstand weiter gestalten und fortführen zu dürfen. Herzlichen Dank an meinen Amtsvorgänger Walter Benedikt, der das Amt sehr engagiert ausfüllte.“

Dirk Egelseer löst damit Walter Benedikt in seiner Funktion als geschäftsführender Vorstand ab. Für ihn haben sich neue berufliche Aufgaben ergeben, die eine aktive Arbeit für den Verband nur noch schwer möglich machen: „Mir fällt dieser Schritt nach drei Jahren als Vorstand ‚Neue Medien & Technologien' und Vizepräsident nicht leicht, da wir in den vergangenen Jahren viel bewegen konnten. Ich wünsche meinen Kollegen weiterhin viel Erfolg und stehe auch zukünftig mit meinem Wissen und Netzwerk dem CCV zur Verfügung“, so Benedikt.

Das Ressort „Neue Technologien“ wird nun von Anja Bonelli bekleidet, ehemals Ressort Mitglieder. Der Aufgabe, die Mitgliederstruktur des Verbandes zu stärken, wird sich von nun an Benjamin Barnack, Prokurist und Mitglied der Geschäftsführung bei der gevekom GmbH, im Ehrenamt widmen. „Der CCV war aus meiner Sicht schon immer die führende Plattform für Lobbyarbeit, Austausch, Netzwerk und Wissensvermittlung. Egal ob über das umfangreiche Webportal, die Jahrestagung oder die Regionaltreffen - ich habe immer einen Mehrwert aus der CCV-Mitgliedschaft ziehen können. Nun freue ich mich, dass ich zukünftig im Rahmen meiner Vorstandstätigkeit diese Plattform aktiv weiterentwickeln darf“, so Barnack.

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