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HSE24 lanciert Teleshopping-Lösung fürs Smartphone

 – Sarah Dreps

Der Homeshopping-Sender HSE24 springt auf den Smartphone-Zug auf und präsentiert sich jetzt mit „HSE24 mobile“ auf einer weiteren Verkaufsplattform. Die Lösung besteht aus einem Smartphone mit dazugehöriger Prepaid-Karte. Kunden des Shopping-Kanals können über den Touchscreen Produkte aus dem Sortiment bestellen ohne das Call Center zu kontaktieren.

Die Authentifizierung erfolgt über die Kombination aus Telefon- und Gerätenummer des Handys. Die Erstansicht der mobilen Shopping-Applikation zeigt die Produkt-Specials (Angebot des Tages, Joker der Woche), das TV-Programm und die Produktsuche. Zusätzlich erscheint auch das Live-Fernsehbild, also die aktuelle Produktpräsentation.

"Unser Geschäftsmodell basiert auf der Erzeugung eines Kaufwunsches, unmittelbar aus dem aktuellen TV-Programm heraus. Statt über die Hotline kann der Kunde mit HSE24 mobile nun direkt per 'Touch' über sein Smartphone bestellen - diese Applikation passt daher perfekt zum impulsgesteuerten Teleshopping", erläutert Richard Reitzner, Geschäftsführer von HSE24. Den Anteil des E-Commerces-Umsatzes gibt der Sender mit 19 Prozent an. Der Variante aus Handy plus SIM-Karte soll demnächst eine kostenlose App für iphone und Blackberry folgen.

Weitere Informationen zu HSE 24 mobile auf www.hse24.de.

Foto: obs/HSE24

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