Am vergangenen Freitag wurde die TAS AG vom Zentrum für Arbeitgeberattraktivität als „Arbeitgeber des Herzens 2024“ ausgezeichnet. Die feierliche Preisverleihung fand im Rahmen des TOP JOB-Jahresgipfels in Berlin statt, bei dem Unternehmen geehrt werden, die durch herausragende, mitarbeiterorientierte Arbeitsbedingungen überzeugen. In einem Publikumsvoting setzte sich TAS AG gegen neun weitere nominierte Unternehmen durch.

Die gevekom ist einer der „World’s Best Employer 2024“ in Deutschland. Der Dresdner Contact Center-Dienstleister wurde vom "Top Employers Institute" bewertet und erhielt das Siegel für seinen vorbildhaften Fokus auf die Mitarbeitenden, die besonders attraktive Arbeitsplatzgestaltung und eine exzellente Unternehmensentwicklung. Bei gevekom nennt sich dieser Ansatz "Family & Friends First", so eine aktuelle Presseinformation zur Auszeichnung. Das sei "eine Selbstverständlichkeit und eine Haltung von Herzen".

In diesem Jahr geht im Rahmen der Kongressmesse CCW ein neuer Wettbewerb für Auszubildende im Kundenservice an den Start: Zur Teilnahme an der "dialogXplosion" hat das "Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing" aufgerufen. Der Bewerbungschluss ist am 31. Januar 2024.

Auch in diesem Jahr hat die Fachjury aus den eingegangenen Bewerbungen wieder zwölf spannende Call Center-Projekte und deren Macher für den CAt-Award nominiert. Ein eindeutiger Trend konnte bei den nominierten Projekten in diesem Jahr nicht ausgemacht werden - die Themen reichen von Mitarbeiterbindung über den demografischen Wandel und Digitalisierung bis hin zu Cross-Selling. Hier stellen wir die Teilnehmer an der Endrunde des CAt-Awards für die Call Center-Manager des Jahres aus Deutschland, Österreich und der Schweiz vor.

Bereits im 20. Jahr verleiht CallCenterProfi gemeinsam mit Management Circle die CAt-Awards im Rahmen der Kongressmesse CCW in Berlin. Er ist der einzige personenbezogene Preis, der Manager in der Call Center- und Servicebranche auszeichnet. Auch in diesem Jahr finden sich unter den Nominierten wieder spannende und wegweisende Projekte, die um den Sieg in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie um die länderübergreifende Kategorie "Digitalisierung" kämpfen. Wer sich für die Endrunde qualifiziert hat und sich auf’s Finale in Berlin freuen darf, erfahren Sie hier.

Alisja Schmidtchen ist die neue Standortleiterin am neuen gevekom-Standort in der Bundeshauptstadt. Die Ur-Berlinerin kehrt so in ihre "alte Heimat" zurück, die sie für eine Anstellung bei der gevekom in Dresden verlassen hatte.