CallCenter Profi

Call Center-Dienstleister Transcom will TMS connected! übernehmen

 –  Alexander Jünger

Bereits am 10. Januar 2019 haben die Transcom TopCo AB zusammen mit ihrer Tochtergesellschaft Kommstart Euro 9 AB (unter Namensänderung zu Transcom DACH Holding AB), gemeinsam mit der TMS connected! Verwaltungs GmbH und der TMS connected! GmbH & Co KG eine Vereinbarung zur Übernahme aller Geschäftsanteile unterzeichnet. Die Transaktion wird vorbehaltlich der behördlichen Genehmigung voraussichtlich im Februar 2019 abgeschlossen.

Die TMS connected! GmbH (aktuelle Nummer 20 im CallCenterProfi-Ranking) ist ein auf die Energiewirtschaft spezialisierter, inhabergeführter Kommunikationsdienstleister. Gegründet im Jahr 1988 beschäftigt das Unternehmen mehr als 500 Mitarbeiter.

“Wir freuen uns, TMS connected! und alle TMS-Mitarbeiter in der Transcom-Familie willkommen heißen zu dürfen", so Michael Weinreich, President & CEO von Transcom. Diese Transaktion werde "nicht nur unsere Expertise in der Energiewirtschaft, einer der am stärksten wachsenden Bereiche für Outsourcing von Kundenmanagement verstärken, sondern auch ein Kompetenzzentrum für Transcom aufbauen, von dem Transcom-Kunden der Energiewirtschaft in der gesamten Transcom Gruppe profitieren werden". Weinreich rechnet damit, dass "beide Firmen zusätzliche Wachstumspotenziale mit bestehenden und neuen Kunden erschließen können".

“Wir sind sehr glücklich, einen Partner gefunden zu haben, mit dem wir die erfolgreiche Entwicklung von TMS connected! fortsetzen können.", zeigt sich Alfons Humburger, geschäftsführender Gesellschafter von TMS connected!, zufrieden. Aus seiner Sicht werden beide Unternehmen von der Übernahme profitieren: "Unser langjähriges Know-how in der Energiewirtschaft wird einen Erfolgsfaktor für die zukünftige Entwicklung von Transcom bilden", so Humburger. Gleichzeitig werde "das bestehende Service- und Produktportfolio durch Transcom’s Expertise, insbesondere in digitalen Produkten und Dienstleistungen, sinnvoll ergänzt".

TMS connected! wird auch zukünftig als spezialisierter Branchenexperte für die Energiewirtschaft tätig sein. Durch den Zugang zu weiteren Mehrwertdiensten, zusätzlichen Standorten in Deutschland und dem europäischen Ausland sowie zu innovativen und digitalen Produkten kann TMS connected! damit ein noch besserer Partner für führende Unternehmen der Energiewirtschaft werden.

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