Das Wohlbefinden der Angestellten hat sich in der letzten Zeit nicht verbessert. Dafür haben sich die Bedürfnisse der Mitarbeiter verändert. Gesundheit und Flexibilität sind für viele Arbeitnehmer heute wichtiger als das Gehalt. Das hat Auswirkungen auf die Mitarbeiterbindung.

Erneut hat die HDI Versicherung ihre jährliche Berufe-Studie vorgestellt. Spannendste Erkenntnis: Die Bindung der Menschen zu ihrem ausgeübten Beruf hat nach der Corona-Pandemie ein neues Rekordtief erreicht. In Verbindung mit schlechten Führungskräften ist dies für die Hälfte der Befragten ein Kündigungsgrund. Ein Lichtblick: Gute Personalarbeit hat deutlich messbare Effekte auf Mitarbeiterbindung.

Die 11880 Solutions AG hat mit 28,2 Millionen Euro im ersten Halbjahr 2023 ein Umsatzplus von 4,2 Prozent gegenüber Vorjahr (1. HJ. 2022: EUR 27,1 Mio.) erwirtschaftet. Das EBITDA auf Konzernebene war im ersten Halbjahr 2023 positiv und lag bei 0,2 Millionen Euro (1. HJ. 2022: EUR 0,5 Mio.). Im Berichtszeitraum war der operative Cashflow mit 0,7 Millionen Euro positiv (1. HJ. 2022: EUR -0,4 Mio.).

Der Call Center-Dienstleister walter services hat sich nach der Sanierung neu aufgestellt. Die Gesellschaften in Deutschland wird CEO Meinolf Brauer im Zuge eines Management-buy-outs erwerben. Das Auslandsgeschäft sowie die Einheiten von Perry & Knorr übernimmt die französische Webhelp Group.

Der Call Center-Dienstleister Webhelp, der kürzlich das Auslandsgeschäft von walter services sowie die Einheiten von Perry & Knorr übernommen hat, eröffnet seinen ersten eigenen Standort in Deutschland. Auf 2.300 Quadratmetern residiert der Dienstleister nun in Dortmund.

Der regiocom-Verbund übernimmt den Kundenbetreuungsstandort Kaiserslautern der mobilcom-debitel GmbH und stärkt so sein Profil in Rheinland-Pfalz. Die Kundenserviceleistungen für die mobilcom-debitel GmbH werden nach Unternehmensangaben fortgeführt und ausgebaut.