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Alles hört auf EIN Kommando!

 –  Lilija Strom

Zu glauben, dass die eigene Dienstleistung qualitativ in Ordnung ist, ist die eine Sache. Es wirklich zu wissen, schon eine ganz andere. Wie die Überprüfung und Umsetzung der acht Grundsätze des Qualitätsmanagements dabei helfen kann, Gewissheit zu erlangen, lesen Sie hier.

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