29. und 30. April 2020: USU World goes digital

Wie Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine ihre Services individuell und wirtschaftlich gestalten – das ist eines der zentralen Themen der USU World 2020. Aufgrund der aktuellen Entwicklungen rund um den Corona-Virus hat man sich dafür entschieden, die USU World als digitales Event durchzuführen, getreu dem Motto: USU World goes digital!

5. und 6. Oktober 2020: Konferenz "Die digitale Zukunft des Kundenservice"

Die digitale Transformation hat begonnen, den Kundenservice gravierend zu verändern. Denn disruptive Technologien führen dazu, dass sich die klassischen Strukturen im Kundenservice radikal auflösen werden. Auch die anspruchsvolleren Erwartungen der Kunden treiben den Wandel voran. All diese Themen stehen im Mittelpunkt der Konferenz "Die digitale Zukunft des Kundenservice", die bereits zum zweiten Mal in Frankfurt am Main statfindet.

17. und 18. Juni 2020: Ammersee Communication Days

Am 17. und 18. Juni 2020 gehen die "Ammersee Communication Days" in die nächste Runde. Am Ostufer des Ammersees lädt inovoo zusammen mit seinem strategischen Partner, der Wilken Software Group, ins Kloster Andechs ein, um innovative Lösungen und hilfreiche Rezepte zur erfolgreichen Digitalisierung von Geschäftsprozessen live zu präsentieren.