Übersicht Whitepaper
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11.11.2011
Was es bei Reklamationen und Beschwerden zu beachten gilt, insbesondere im Zuge der Neuen Medien, verrät Michael Brückner, Autor des Buchs "Beschwerdemanagement", in einem aktuellen Whitepaper ...
07.02.2011
Social Media hat die Art und Weise, wie wir privat und beruflich miteinander kommunizieren, nicht nur grundlegend verändert, sondern einen wahren Paradigmenwechsel eingeläutet. Warum Unternehmen in der Social Media-Welt aktiv werden sollten, verrät Attensity in einem aktuellen Whitepaper.
22.11.2010
Die Zeit des passiven Konsumenten ist endgültig vorbei. Die Zeit des Social Customer ist gekommen - und er hat eine Menge zu sagen. Was genau, und was Unternehmen wissen müssen, lesen Sie in einem Whitepaper von Attensity.
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