Suchergebnisse für "Mitarbeiter"
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Sprachcomputer richtig gut erklärt
17.09.2014
Was dabei heraus kommt wenn Fiona, Dirk und Jan im Rahmen ihres Projektes "Looking Into Black Boxes" auf Entdeckungsreise gehen? Ein richtig guter Film über Spracherkennung und Sprachverabreitung - auch im Call Center! Unser aktuelles Fundstück ...
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Magdeburg: Call Center präsentieren sich im Alten Rathaus
15.09.2014
Gleich acht Call Center präsentieren sich am Donnerstag, dem 18. September 2014, von 10 bis 17 Uhr im Alten Rathaus der Landeshauptstadt Magdeburg. Vordergründig geht es um die Suche nach neuen Mitarbeitern, doch ganz nebenbei wollen die Organisatoren den Besuchern "einen Einblick in eine moderne...
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Essener Call Center Verein verleiht erneut Qualitätssiegel
12.09.2014
Die Hans Soldan GmbH und die Lindorff Deutschland GmbH sind mit dem Qualitätssiegel des regionalen Netzwerks Call Center Essen e. V. ausgezeichnet worden. Verliehen wird das Qualitätssiegel nur an Unternehmen, die die Erfüllung von mitarbeiterbezogenen und datenschutzrechtlichen Forderungen...
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Airbus Helicopters: Fiege übernimmt Teile des logistischen Kundenservices
09.09.2014
Wie erst jetzt bekannt wurde, hat Airbus Helicopters Deutschland schon im März dieses Jahres Teile der operationellen Tätigkeiten für seien weltweiten logistischen Kundenservice im Bereich Front Office und Order Administration an die Fiege Gruppe übergeben. Unweit des Produktionsstandorts in...
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avocis AG
01.09.2014
« kostenpflichtig für Nicht-Abonnenten »
Gerade einmal zwölf Jahre hat es gedauert, um aus den Resten eines insolventen Call Centers in der Schweiz eines der größten Kommunikationsunternehmen im deutschsprachigen Raum zu machen. Marcus Meloni heißt die treibende Kraft hinter dieser Erfolgsgeschichte. Dabei stellt der Enddreißiger selbst...
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Näher an der Wirklichkeit
01.09.2014
« kostenpflichtig für Nicht-Abonnenten »
Viele unvorhersehbare Ereignisse können die geplante Mitarbeiterbesetzung im Call Center jederzeit über den Haufen werfen. Wie eine Symbiose aus Personaleinsatzplanung und ACD-Daten die Vorhersage optimiert und was das alles mit der Bundestagswahl zu tun hat, lesen Sie hier.
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Social Customer Support 2014 14 aktuelle Best Practice-Fallstudien aus Europa und nebenbei genug Möglichkeiten für Networking und gegenseitigen Austausch - das ist die Veranstaltung "Social Customer Support 2014". In der Commerzbank Arena dreht sich an den beiden Konferenztagen alles rund um das Thema...
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Das verdient der Mitarbeiter im Kundendienst
01.09.2014
In jeder Ausgabe stellt CallCenterProfi in Kooperation mit PersonalMarkt die aktuelle Vergütungssituation in Vertrieb, Service und Verkauf vor. Was der Mitarbeiter im Kundendienst verdient, erfahren Sie hier ...
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Erfolgreiches Contactcenter: Herausforderung Multichannel
29.08.2014
Kunden kommunizieren heute auf fast allen Wegen und "deshalb streben Unternehmen den Ausbau der Kontaktkanäle an", weiß Markus Grutzeck, Geschäftsführer der Grutzeck-Software GmbH und Veranstalter des Events "Erfolgreiches Contactcenter" in Hanau. Dabei werden die Unternehmen jedoch oft von den...
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gevekom: Neues Call Center in Leipzig
28.08.2014
Die gevekom GmbH hat im sächsischen Leipzig ein modernes Call Center übernommen. Erst im Oktober 2013 eröffnete das Unternehmen einen neuen Standort in Dresden. Jetzt will man auch in Leipzig wachsen: 70 Arbeitsplätze soll der Standort in den kommenden Monaten schaffen.
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