Suchergebnisse für "Mitarbeiter"
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Call Center-Trouble bei Airlines
20.01.2015
Schon wieder sind Call Center einer Fluglinie in die Kritik geraten. Nachdem nicht unbedingt kundenfreundliches Gebaren bei Air Berlin "aufgedeckt" wurde, hat nun die italienische Kartellbehörde über Ryanair eine Strafzahlung von über einer halben Million Euro verhängt. Auch hier waren Call...
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buw übernimmt call4performance aus Düsseldorf
11.01.2015
Eben gerade in Duisburg eine neue Location eröffnet schon folgt kurz darauf nur wenige Kilometer weiter eine Übernahme: Der Call Center-Dienstleister buw hat den Vertriebsspezialisten call4performance aus Düsseldorf übernommen.
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Luftfeuchte: Fraunhofer Studie bestätigt positive Wirkung
02.01.2015
Zu geringe Luftfeuchte ist ein wesentlicher Störfaktor im Call Center. Jeder vierte Büronutzer fühlt sich häufig durch trockene Luft am Arbeitsplatz gestört. Die Wirkungen auf Motivation, Leistung und Gesundheit können gravierend sein. Das Fraunhofer IAO (Stuttgart) hat nun erstmals die Wirkung...
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Arvato übernimmt Call Center in Nordhorn
19.12.2014
Rettung für das Call Center in Nordhorn: Wie die "Grafschafter Nachrichten" vermelden, wird die Bertelsmann-Tochter Arvato den Nordhorner Standort ab Januar 2015 komplett übernehmen.
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Call Center-Dienstleister Sitel wächst in Deutschland und Nearshore
11.12.2014
Der Call Center-Dienstleister Sitel hat bekannt gegeben, dass das Unternehmen an seinen acht Standorten in Deutschland allein im vierten Quartal 2014 rund 375 neue Mitarbeiter einstellen wird. Darüber hinaus will der Outsourcer an seinen Nearshore-Standorten in Bulgarien, Polen und Serbien im...
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"Das Internet wird den Call nicht verdrängen"
11.12.2014
Im Rahmen der Dienstleisterporträts in der Printausgabe des Fachmagazins "CallCenterProfi" sprachen wir mit Ludger Sieverding, Geschäftsführer der D+S communication center management GmbH.
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Führen ohne Zahlen
10.12.2014
« kostenpflichtig für Nicht-Abonnenten »
Ein Mitarbeiter betritt morgens sein Call Center und hat einen schlechten Tag. Wann wird die Führungskraft das bemerken? Bei einer Führungsspanne von 18 Mitarbeitern kann er die persönliche Begrüßung geschickt vermeiden. Also werden erst mal Kaffee, Toilette und Zigarette gesucht. Bevor die...
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Teleperformance startet Betrieb in Katowice (Polen)
10.12.2014
Teleperformance hat am 1. Dezember 2014 im polnischen Katowice den Betrieb aufgenommen. Die deutschsprachigen Kunden eines weltweit agierenden Sportartikelherstellers werden von dort bei der Nutzung des Online-Shops in allen technischen und kaufmännischen Belangen unterstützt.
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avocis unterstützt Spendenmarathon "Kinder unterm Regenbogen"
07.12.2014
Aus der Region für die Region - unter diesem Motto steht die Charity-Aktion "Kinder unterm Regenbogen" von Radio Regenbogen, die am 8. Dezember 2014 stattfindet. Wie schon seit vielen Jahren unterstützt der Call Center-Dienstleister avocis mit seinem Mannheimer Standort das gemeinnützige...
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Call Center-Dienstleister gevekom ist "familienfreundlichstes Unternehmen Dresdens 2014"
05.12.2014
Der erste Platz des Innovationspreises für das "familienfreundlichste Unternehmen Dresdens" ging in diesem Jahr an die gevekom GmbH. In der Zentrale des Call Center-Dienstleisters in Dresden Plauen fand am 4. Dezember die Übergabe des Preises statt
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