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Auch die 14. CallCenterWorld ging mit einem Rekord zu Ende. Sowohl bei der Anzahl der Aussteller, als auch auf Besucherseite konnte die Kongressmesse im Vergleich zum Vorjahr zulegen.

Am 27. und 28. März 2012 öffnet die Internet World, die E-Commerce-Messe, wieder ihre Pforten im ICM München. Auf 8.000 Quadratmetern präsentieren 200 Aussteller ihre Produkte und Dienstleistungen. Zu den Schwerpunkten der Fachmesse zählen E-Commerce, Online Marketing,...

ASC will auf der CallCenterWorld zeigen, wie Qualitätsmanagement im Call Center effizient eingesetzt werden kann, um die Qualität des Kundenkontaktes sowie die Prozesse zu verbessern. Gelingen soll das mit der Demonstration konkreter Abläufe im Contact Center, die von ASC als Showcases...

Zweimal fand sie statt, jetzt hat die Messe Frankfurt die Be Connected 2012 abgesagt. Als Grund wurden die "enormen Veränderungen in der schnelllebigen Contact Center-Branche" angegeben.

Wir verlosen unter unseren Abonnenten eine Gastkarte für den Kongress auf der CallCenterWorld 2012 - im Wert von knapp 2.000 Euro. Die Aktion läuft bis 9. Januar 2012.

Dienstleistungen bergen ein hohes gesamtwirtschaftliches Wachstumspotenzial, das durch eine kontinuierliche Steigerung von Produktivität weiter ausgeschöpft werden kann. Um diese Wachstumspotenziale ausschöpfen zu können, geraten die Teilaspekte Mensch, Prozess und Technologie in den Fokus....

Der Call Center-Verband der Schweiz, CallNet.ch hat in den vergangenen Jahren bereits fünfmal sehr erfolgreich den swiss contact day als gesamtschweizerischen Anlass durchgeführt. Die Teilnehmerzahlen zeigen: die Netzwerkplattform wird gewünscht. Im Rahmen der...

Laut Veranstalter Management Circle haben sich in diesem Jahr 7.600 Kongress- und Fachmessebesucher (und damit 100 mehr als im Vorjahr) auf der CallCenterWorld über aktuelle Techniktrends und innovative Kundenservicewege informiert.

Dass live telefoniert wird, gehört zum LiveCallCenter auf der CallCenterWorld genauso dazu wie eine perfekte Planung und Einrichtung, die die Glanzlichter dessen zusammenfasst, was die Messeaussteller zu bieten haben. In diesem Jahr sogar an drei Messetagen.

Zum „Querdenken, Experten lauschen, diskutieren und den Horizont erweitern“ lädt Management Circle am 28. und 29. September 2011 zum zweiten Mal auf die contact center trends in die Commerzbank-Arena nach Frankfurt am Main. Genug Gelegenheiten dazu bieten allein schon die...

 

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