Verband: Button-Lösung wirkt!

06.09.2012 - Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. (BDIU) hat ein erstes Zwischenfazit zur so genannten Button-Lösung gezogen, mit der der Gesetzgeber Kostenfallen für Verbraucher im Internet unterbinden will. Das Urteil: positiv.

Der Verband verweist dazu auf eine Auswertung des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv). Bei einer Stichprobe waren über 90 Prozent der dem vzbv zuvor bekannten Kostenfallen nicht mehr im Internet erreichbar oder eine Anmeldung dort nicht mehr möglich.

Der BDIU begrüßt die Buttonlösung, da sie Verbrauchern mehr Rechtssicherheit bringt. Der Branchenverband hatte die Erwartung geäußert, dass dadurch schwarzen Schafen unter den Inkassounternehmen die Grundlage für ihre dubiose Mahnpraxis entzogen wird. Das erste Zwischenfazit zeigt, dass der BDIU mit dieser Einschätzung richtig liegt.Das neue Gesetz verlangt von Unternehmen, zahlungspflichtige Onlineangebote für Verbraucher eindeutig zu kennzeichnen. Geeignet ist dafür etwa ein deutlich sichtbarer „Bestellknopf“ auf der Webseite. Dieser Button muss eine entsprechende Beschriftung aufweisen, wie zum Beispiel „zahlungspflichtig bestellen“ (CallCenterProfi berichtete).

Foto: pixelio.de / Gerd Altmann (bearbeitet)

Autor(en): Alexander Jünger

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