SNT Deutschland AG einziger Call Center-Dienstleister unter "Top Arbeitgeber Deutschland 2012"

20.03.2012 - Die SNT Deutschland AG wurde zum dritten Mal in Folge und als einziger Call Center-Dienstleister als "Top Arbeitgeber Deutschland" ausgezeichnet. Seit 2003 zertifiziert das CRF Institute jährlich Unternehmen mit einer erfolgreichen Personalstrategie und -praxis, die gute Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten bieten. In der umfangreichen Untersuchung überzeugte die Jury neben Karrieremöglichkeiten und Zusatzleistungen vor allem die Unternehmenskultur des Dienstleisters.

"Es ist für uns eine wirklich besondere Auszeichnung, dass unsere Unternehmenskultur hervorgehoben wurde", so Harry Wassermann, CEO der SNT Deutschland AG. Schließlich sei "die öffentliche Wahrnehmung von Call Center-Unternehmen eine gänzlich andere". Trotz vieler Tage der offenen Tür, Gesprächen mit Medien und Politikern, Bewerbertagen und der Präsenz des Call Center-Dienstleisters auf Social Media-Plattformen werden potenzielle Bewerber immer noch vom schlechten Image der Branche abgeschreckt. Mit der Auszeichnung durch das CRF Institute positioniere man sich "in einem starken Teilnehmerfeld und als einziger Call Center-Dienstleister als Top Arbeitgeber". Für Wassermann ein Nachweis des "Engagement für einen offenen Dialog mit unseren Mitarbeitern, für faire Arbeitsbedingungen und gute Entwicklungschancen".

Über das Siegel "Top Arbeitgeber Deutschland":
Seit 2003 agiert das CRF Institute nach eigenen Angaben als unabhängige Instanz für die Bewertung und Anerkennung von herausragendem Personalmanagement. In der diesjährigen bundesweiten und branchenübergreifenden Erhebung wurden 118 Unternehmen zertifiziert. Im Mittelpunkt der Studie stand eine umfassende Fragebogenuntersuchung mit den Kriterien Primäre Benefits, Sekundäre Benefits und Work-Life-Balance, Training und Entwicklung, Karrieremöglichkeiten sowie Unternehmenskultur, die durch beispielhafte Portraits von Mitarbeitern und Gesprächen mit dem Management und Personalverantwortlichen ergänzt wurde. Die unabhängige Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Grant Thornton hat darüber hinaus die Datenerhebung und den Auswahlprozess des CRF Institute überprüft und die in den Fragebögen angegebenen Daten und Fakten validiert.

Autor(en): Alexander Jünger

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