NACHRICHTEN
Flensburger Punkte-Modell für Call Center
Mitglieder des CCF, die bei ihren Telefonmarketing-Aktionen gegen die Richtlinien des Verbandes verstoßen, werden künftig mit Punkten und Geldbußen bestraft. Einzelverstöße werden mit bis zu neun Punkten geahndet, ab dem vierten Punkt werden pro Punkt 3.000 Euro fällig. "Bei 18 Punkten wird einem die Verbandsmitgliedschaft aberkannt", so CCF-Präsident Manfred Stockmann gegenüber der W&V.
Autor(en): Alexander Jünger
WEITERE NACHRICHTEN
» Bestehende Rufnummernkonzepte erhalten
Die Corazón-Gruppe aus Wiesbaden will Unternehmen dabei unterstützen, bestehende Rufnummernkonzepte zu erhalten und diese an die neuen gesetzlichen Vorgaben anzupassen. » mehr...
» Zwei neue Business-Headsets von Logitech
Logitech hat zwei neue Business-Headsets vorgestellt, die sich speziell an Geschäftskunden richten sowie an Anwender, die Headsets professionell nutzen. » mehr...
» Aufruf zum CallCenterProfi-Ranking 2013
Es geht wieder los: Einmal im Jahr ruft die Redaktion CallCenterProfi zum Ranking der Telemarketing-Agenturen und Inhouse-Call Center in Deutschland auf. Regelmäßig entsteht so ein Schnappschuss der größten Call Center - gemessen am Umsatz sowie nach Anzahl der Arbeitsplätze. » mehr...
Suche:
ABO-EXKLUSIV LOGIN
WHITEPAPER
Das perfekte Call Center
Wie Sie zu dem Contact Center kommen, dass Sie sich schon immer gewünscht haben, erfahren Sie in der Broschüre: "Hinterm Contact Center Horizont geht's weiter" ...
NEWSLETTER
Mit dem Newsletter von Callcenter Profi erhalten Sie regelmäßig Informationen über aktuelle Trends im Servicemanagement.
Natürlich kostenlos!
PARTNER
© SFO Medien GmbH 2013