Impressum

CallCenterProfi
Springer Gabler | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Abraham-Lincoln-Straße 46 | 65189 Wiesbaden
tel +49 (0)611 / 78 78 – 0
callcenterprofi@springer.com
http://www.callcenterprofi.de/
Amtsgericht Wiesbaden, HRB 9754 | USt-IdNr. DE811148419
Geschäftsführer: Dr. Ralf Birkelbach (Vors.) | Armin Gross | Albrecht F. Schirmacher
Verlagsleitung: Dr. Ralf Birkelbach
Gesamtleitung Anzeigen und Märkte: Armin Gross
Gesamtleitung Marketing und Individual Sales: Rolf-Günther Hobbeling
Gesamtleitung Produktion: Christian Staral
Chefredakteurin: Simone Fojut
Redaktion: Alexander Jünger
Produktmanagement: Melanie Engelhard-Goekalp
Anzeigen: Eva Hanenberg
Anzeigendisposition: Nicole Brzank
Technik: Robert Schmitz, Andy Bäthe
Presse: Markus Fertig
Kundenservice:
Springer Customer Service GmbH | Springer Gabler-Service
Haberstraße 7 | 69126 Heidelberg
tel +49 (0)6221 / 345 – 4303
fax +49 (0)6221 / 345 – 4229
Montag – Freitag | 08:00 – 18:00 Uhr
gabler-service@springer.com

© Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media.

Verantwortlicher im Sinne des § 55 Abs. 2 Rundfunkstaatsvertrag:
Springer Gabler, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden

Anzeigenpreise: Es gelten die Mediadaten vom 1.1.2011.

Callcenterprofi.de ist ein Dienst der Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH. Eine Haftung für die Richtigkeit der Veröffentlichungen kann trotz sorgfältiger Prüfung durch die Redaktion vom Herausgeber nicht übernommen werden. Ebenso wird keine Haftung für die unter externen Links abrufbaren oder erkennbar von Dritten eingestellte Inhalte übernommen.

Auf Callcenterprofi.de zur Verfügung gestellte Inhalte dürfen – auch auszugsweise – ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht übernommen, nachgedruckt, in Internet-Dienste oder Netzwerke jeder Art eingestellt, auf Datenträger gespeichert und verbreitet oder sonst vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder sonst verwertet werden.
 
ABO-EXKLUSIV LOGIN
 
WHITEPAPER
Professionelles Beschwerdemanagement Professionelles Beschwerdemanagement

Reklamationen sind Chancen

Im Umgang mit negativen Bewertungen im Internet bedarf es eines besonderen Fingerspitzengefühls, das noch nicht in allen Unternehmen vorhanden ist.
Was es zu beachten gilt, lesen Sie hier.
SPONSOR
NEWSLETTER
Newsletter Mit dem Newsletter von Callcenter Profi erhalten Sie regelmäßig Informationen über aktuelle Trends im Servicemanagement. Natürlich kostenlos!

  
BRANCHENINDEX ONLINE
BranchenIndex - B2B-Firmensuche für Industrie und WirtschaftDie B2B-FIRMENSUCHE für Industrie und Wirtschaft
In Kooperation mit der Hoppenstedt Firmeninformationen GmbH

Kostenfrei in über 300.000 Firmenprofilen nach Lieferanten, Herstellern, Dienstleistern und Händlern recherchieren:

» Zur Business-to-Business-Firmensuche

BUSINESSCARDS
Wer liefert was im Call Center-Business? Wer liefert was im Call Center-Business?

Wer gutes Geschäft machen will braucht gute Kontakte. Hier finden Sie die Business-Cards aus der Printausgabe des CallCenterProfi.
PARTNER
contact center trends 2011CallCenter Akademie SaarlandCallCenterProfi-Lounge auf XingCallCenterWorldCCW AkademieCall Center Verband Deutschland
 
© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2012