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Das CallCenterProfi-Ranking

Der Markt im Überblick

Einmal im Jahr ruft die Redaktion CallCenterProfi zum Ranking der Telemarketing-Agenturen und Inhouse-Call Center auf. Regelmäßig entsteht so ein Schnappschuss der größten Call Center - gemessen am Umsatz sowie nach Anzahl der Arbeitsplätze.

Doch im CallCenterProfi-Ranking geht es nicht nur um Größe. Spätestens seit der Einführung der Basel II-Richtlinien im Rahmen der Kreditvergabe an Unternehmen ist die Platzierung - sogar schon die Listung - in Branchen-Rankings ein wesentliches Kriterium geworden. Auf der anderen Seite steht eine Listung im Ranking für Transparenz, gegenseitiges Benchmark und ein Abbild der seriösen Vertreter unserer Zunft.

Als einziges akzeptiertes Ranking im Call Center-Markt ist das Interesse seitens Fach- und Publikumsmedien nach Erscheinen einer Neufassung enorm - was natürlich auch auf die Teilnehmer zurück fällt.

Die Neuauflage des CallCenterProfi-Ranking 2013 ist bereits angelaufen. Hier finden Sie den Meldebogen für Ihre kostenlose Teilnahme im MS Word-Format oder als PDF. Letztes Abgabedatum liegt nun - inklusive der Nachreichungsfrist - auf dem 16. Juni 2013.

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Hier finden Sie alle Informationen
zum CallCenterProfi-Ranking bis ins Jahr 2000


CallCenterProfi-Ranking 2012
Die Top 10 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Mitarbeiter)
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Alle Informationen zum Ranking 2012 finden Sie ...
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CallCenterProfi-Ranking 2011
Die Top 10 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Mitarbeiter)
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CallCenterProfi-Ranking 2010
Die Top 10 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Mitarbeiter)
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CallCenterProfi-Ranking 2009
Die Top 10 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Mitarbeiter)
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Das vollständige Ranking der Call Center nach Nettoroheinkommen, nach Anzahl der Mitarbeiter sowie weitere Angaben zur Anzahl der Standorte, Kerndienstleistungen und Branchenschwerpunkte etc.
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Alle Informationen zum Ranking 2009 finden Sie ...
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CallCenterProfi-Ranking 2008
Die Top 10 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Mitarbeiter)
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Das vollständige Ranking der Call Center nach Nettoroheinkommen, nach Anzahl der Mitarbeiter sowie weitere Angaben zur Anzahl der Standorte, Kerndienstleistungen und Branchenschwerpunkten etc.
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Alle Informationen zum Ranking 2008 finden Sie ...
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CallCenterProfi-Ranking 2007
Die Top 10 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Mitarbeiter)
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Die Top 36 der Call Center nach Nettoroheinkommen, die Top 50 nach Anzahl der Mitarbeiter und die Top 35 nach Nettoroheinkommen inklusive weiterer Angaben zur Anzahl der Standorte, Kerndienstleistungen und Branchenschwerpunkten. Statements der Top 12 zu aktuellen Herausforderungen im Markt.
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Alle Informationen zum Ranking 2007 finden Sie ...
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CallCenterProfi-Ranking 2006
Die Top 10 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Arbeitsplätze)
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CallCenterProfi-Ranking 2005
Die Top 35 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Arbeitsplätze)
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Die Statements der Top 12 zu aktuellen Herausforderungen im Markt.
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CallCenterProfi-Ranking 2004
Die Top 30 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen und nach Anzahl der Arbeitsplätze) und Statements der Top 10.
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Alle Informationen zum Ranking 2004 finden Sie ...
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CallCenterProfi-Ranking 2003
Die Top 37 der Call Center-Dienstleister (nach Nettoroheinkommen, Anrufvolumen und nach Anzahl der Arbeitsplätze) und Statements der Top 12.
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CallCenterProfi-Ranking 2002
Ranking der Dienstleister nach Nettoroheinkommen.
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Ranking der Dienstleister nach Anrufvolumen.
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Ranking der Dienstleister nach Anzahl der Arbeitsplätze.
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Ranking der Inhouse-Call Center nach Netto-Roheinkommen.
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CallCenterProfi-Ranking 2001
Alle Informationen zum Ranking 2001 finden Sie ...
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CallCenterProfi-Ranking 2000
Alle Informationen zum Ranking 2000 finden Sie ...
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Autor(en): Alexander Jünger
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