Call Center-Manager des Jahres

CAt-Award

Einmal im Jahr verleihen die Redaktion CallCenterProfi und der CallCenterWorld-Veranstalter Management Circle die CAt-Awards an die Call Center-Manager des Jahres aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Doch für die Preisträger geht es dann oft erst richtig los ...

... hier haben wir alle wichtigen Informationen zusammen getragen, die Sie benötigen, um selbst einmal an diese Stelle zu treten.

Was ist der CAt-Award und für wen ist er gedacht?
Seit 2000 wird der CAt-Award als personenbezogene Management-Auszeichnung verliehen. Er honoriert Call Center-Verantwortliche, die sich nicht damit zufrieden geben, mit den kontinuierlichen Veränderungen ihrer täglichen Arbeit Schritt zu halten. Gesucht sind Führungspersönlichkeiten, die durch Engagement und Kreativität proaktiv die Zukunft ihres Call Centers und der gesamten Branche gestalten.

Ausgezeichnet werden Call Center-Manager, die zusammen mit ihrem Team ein ausgesuchtes Projekt in ihrem Call Center erfolgreich umgesetzt haben. Das kann die Entwicklung und Umsetzung eines außergewöhnlichen Personalentwicklungskonzepts, das Erreichen einer niedrigen Fluktuationsrate in einem schwierigen Umfeld, die schnelle Konzipierung und Umsetzung einer Kampagne oder auch die Entwicklung eines erfolgreichen Personalmarketing-Konzepts sein.

Die Jury bewertet die eingereichten Teilnahmeunterlagen je nach Schwerpunkt des Projekts in Hinblick auf dessen Innovationsgrad, den Auswirkungen auf die Unternehmenskultur und die Mitarbeiterzufriedenheit beziehungsweise die unternehmerische Herausforderung.

Sie möchten sich für den CAt-Award 2012 bewerben?
Dann finden Sie hier weitere Informationen zur Bewerbung.
Die Bewerbungsunterlagen finden Sie hier.
Bewerbungsschluss für den CAt-Award 2012 ist am 20. Januar 2012!

Hier sind die bisherigen Gewinner:

• Die Hall of Fame der Call Center-Manager des Jahres

Autor(en): Alexander Jünger

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