CallCenterProfi ist das führende Fachmagazin für professionelles Servicemanagement. Wir berichten über organisatorische, unternehmerische und technische Neuerungen aus den Bereichen Direkt-Marketing, Customer Care und Telesales und unterstützen Sie mit ausführlichen und praxisorientierten Entscheidungshilfen bei allen Fragen rund um den Kundenservice.
Optimierung des Wissens rund um Call Center und Service Center, Nutzen des Anwenders steht im Vordergrund, Überblick über Dienstleister.
CallCenterProfi war schon nach kurzer Zeit die Nr. 1 unter den Call Center Magazinen.